Daniel Carvalho Luz, autor de livros como Insight e Fenix, nos dá ótimas dicas para nos tornarmos profissionais um tanto mais cobiçados no mercado de trabalho.

Por Daniel C. Luz

1 – Concentre-se no cliente; é ele quem paga o salário de todo mundo;
2 – Acerte o passo com o futuro; é lá que mora a oportunidade;
3 – Seja inovador; numa era de rápidas mudanças, o contínuo aperfeiçoamento através da inovação é o que conta;
4 – Faça com qualidade; isso diminui custos, aumenta a rapidez, dá orgulho e melhora a fidelidade dos clientes;
5 – Obtenha feedback rápido e preciso; saiba o que seus clientes, concorrentes, empregados, fornecedores e mercado estão fazendo. A ignorância pode ser fatal;
6 – Competência significa agilidade; portanto, seja flexível e rápido ao reagir e se adaptar;
7 – Se não acrescenta valor, não faça; toda tarefa ou atividade que não valoriza o produto ou serviço cria encargos desnecessários;
8 – Construa equipes, não impérios; equipes de trabalho interfuncionais tomam decisões mais rápidas e melhores do que as burocraciais;
9 – Aprender sempre é uma tarefa de todos; se você quiser permanecer empregado num mundo que se modifica rapidamente, aprenda a aprender e continuar aprendendo;
10 – Faça o que tiver que ser feito! Agora! Estabeleça prazos fatais desafiadores, que o obriguem e aos outros a usar o tempo da maneira mais eficiente e consistente.