A Pergunta Mágica

Esta pergunta tem por objetivo, obter um sim, muitas vezes no meio de uma serie de nãos.

A Pergunta mágica em negociação.

Ela vale para vendas, para negociação entre partes, para marido e mulher, para pais e filhos.
Enfim, imagine, por exemplo, uma objeção do tipo, o produto está caro, você já ouviu isto alguma vez?
Se o cliente fala que o produto está caro, antes de você argumentar e dizer a ele que não é tão caro assim e que existem várias formas de pagamento, que você pode parcelar em n parcelinhas a perder de vista faça a pergunta mágica que eu vou te ensinar agora.

A pergunta é a seguinte:

Caro cliente,
Se nós dois juntos encontrarmos uma solução pra forma de pagamento que o Sr concorde é claro, estaria interessado em continuar falando a respeito da compra?

A única resposta para esta pergunta é a resposta SIM.

Por quê?

Devido a condição de concordância colocada na pergunta.
Se o cliente concorda, e você amarrou isto na pergunta, a única resposta que ele pode dar:
É a resposta SIM.

Duas coisas não podem faltar nesta pergunta:

A primeira, é a questão do: nós dois juntos, ela estabelece um rapport, uma empatia,…
Não é você que está impondo uma solução, mas você e o seu cliente juntos, estão pensando em uma solução.

Talvez ela nem exista, mas se vocês dois juntos encontrarem uma solução que o cliente esteja de acordo é claro e esta parte tem que ser dita com tom de voz enfático com a qual o Sr concorde é claro, somente neste caso estaria interessado em falar a respeito da compra?

Se ele concordar é obvio que a resposta é sim.

Para finalizar então vou recapitular a Pergunta Mágica:
Se nós dois juntos encontrarmos uma solução que o Sr concorde é claro estaria interessado?
Lembre-se, está pergunta serve para resolver um conflito entre família, relacionamentos e até mesmo numa negociação.

Espero que você memorize esta perguntinha mágica conhecida tecnicamente como ACORDO CONDICIONAL e que possa ajuda-lo muito em suas vendas ou negociações.

Texto de Rodrigo Cardoso. Esta reprodução foi autorizada pelo autor.

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