Tire suas dúvidas e confira mais informações sobre a portabilidade dos Planos de Saúde!

A Portabilidade chegou aos Planos de Saúde! Ótima notícia para os 7,5 milhões de brasileiros que pagam por saúde conveniada. A partir de 15 de abril de 2009, poderão trocar de plano de saúde sem cumprir de novo o período de carência.

Mas nem tudo é tão simples assim e existem regras para a troca de prestadora de serviços. O consumidor que estiver insatisfeito e quiser trocar de plano tem que cumprir algumas exigências para não ter que esperar um novo prazo carência, aquele período em que, por contrato, ainda não é possível usar os serviços médicos. Para fazer a mudança, o plano tem que ser igual ou inferior ao antigo no preço, na abrangência e no tipo de cobertura.

Por exemplo, um aposentado que tinha um plano que incluía consultas, exames e internação para ele e a mulher, mas estava com dificuldade de pagar e preferiu trocar por um não tão completo.

Para ajudar o consumidor, a Agência Nacional de Saúde (ANS) criou um guia eletrônico. É só digitar as características do contrato atual e o cadastro mostra várias opções de planos semelhantes.

CLIQUE AQUI PARA ACESSAR O GUIA ELETRÔNICO

Vale lembrar que a mudança só vale para os planos contratados a partir de janeiro de 1999. É preciso estar em dia com o pagamento das mensalidades e fazer parte da empresa antiga há pelo menos dois anos. Já para portadores de doenças pré-existentes como câncer e diabetes o prazo é de três anos.

Algumas dúvidas frequentes:

“O que eu faço primeiro? Contrato o novo ou cancelo o antigo?” Segundo a agência reguladora, o interessado deve primeiro acertar com a nova empresa e ela, então, comunica a troca à operadora anterior.

“Como é que fica a situação de quem está internado?” A orientação é que o paciente primeiro receba alta para depois tentar a troca.

“E se eu estiver com tudo em dia e mesmo assim for recusado pela nova empresa? Tem punição para isso?” Sim, a empresa pode ser multada em R$ 50 mil.

Os interessados na portabilidade ou que tiverem mais dúvidas, também podem ligar para o Disque ANS: 0800 701 9656.

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