Os principais insumos que compõem os negócios bem-sucedidos atualmente são os conhecimentos e as informações. Porém, estes precisam ser organizados de forma prática, para que gerem resultados positivos para o empreendedor e para todos os envolvidos.
O primeiro passo, para que se tenha êxito na implantação de um negócio é a sua definição estratégica. É estratégica a escolha do mercado em que se vai atuar, e dentro deste, o segmento que será atendido e a maneira que este será atendido, pois “quem quer ser tudo para todos, acaba sendo nada para ninguém”. Continue lendo aqui…
Um plano de negócio é um documento que descreve os objetivos de um negócio e o caminho para alcançá-lo, diminuindo os riscos e as incertezas. Ele permite identificar e restringir os erros no papel ou na tela do computador ao invés de cometê-los no mercado, onde além dos custos envolvidos, a sobrevivência do negócio poderia ser comprometida.
O plano é o instrumento ideal para quem quer ter um retrato fiel do mercado, do produto, das atitudes do empreendedor diante da oportunidade e da viabilidade econômico-financeira do empreendimento. Ele propicia segurança para quem quer iniciar uma empresa com maior probabilidade de sucesso ou mesmo ampliar ou promover inovações em seu negócio já em pleno funcionamento. Organiza as ideias do empreendedor e se torna um verdadeiro mapa na nova caminhada. Continue lendo aqui…
Nesta quinta-feira, dia 1º de dezembro, o Itaú promove sua Conferência de Inovação, das 14h às 19h, na Bienal do Ibirapuera.
Será uma tarde muito rica em conteúdo e ideias, em companhia de pessoas que têm um pensamento atual e estimulante em se tratando de inovação.
A conferência é destinada aos funcionários, colaboradores e seus clientes, mas pode ser assistida por internautas via live streaming na página do Facebook do Itaú (http://www.facebook.com/itau). Fique ligado pois haverá uma aba disponibilizando a visualização do live streaming. Continue lendo aqui…
Equipes do Desafio SEBRAE aterrissam em Brasília na próxima sexta-feira e as etapas presenciais começaram no dia 18 de novembro!
A 11ª primeira edição do Desafio SEBRAE está chegando às suas últimas fases. E, na disputa pelo título de campeã, as 32 equipes vão ter de suar a camisa. Afinal, nas etapas presenciais a dificuldade aumenta muito e os concorrentes são os melhores de cada estado brasileiro.
Desde o dia 18, as equipes que venceram em seus estados e garantiram uma vaga na semifinal vão ficar confinadas em quartos de hotel transformados em escritórios de trabalho. Lá dentro, os alunos terão de administrar uma empresa virtual, tomar decisões e trabalhar em equipe; tudo isso sob a pressão de prazos cada vez mais curtos e escolhas arriscadas.
Equipe campeã será divulgada nesta terça-feira (dia 22) à noite. Continue lendo aqui…
Tempo é um dos fatores mais fundamentais da vida humana. Com frequência a diferença entre o indivíduo bem-sucedido e o fracassado na vida tem a ver com o uso do tempo. O tempo é tão importante que as pessoas o vendem. É escasso e por isso tem a ver com disciplina e prioridade. Já as prioridades têm a ver com os valores pessoais e são determinadas pelo grau de importância que damos para as coisas.
Muitos dirigem as suas vidas como se estivessem dirigindo um veículo, olhando mais para o “espelho retrovisor” do que para frente. É por isso que o passado prejudica tantas pessoas, pois se sentem injustiçadas por coisas que lhes ocorreram no passado, preferem remoer mágoas, não liberam o perdão. Desperdiçam a vida presente e comprometem o futuro, culpando e odiando os seus pais, seus irmãos, seus professores, seus cônjuges, seus chefes, pessoas que consciente ou inconscientemente as prejudicaram segundo o seu ponto de vista. Toda vez que se lembram novamente do fato, sofrem como se a situação tivesse acontecido aqui e agora, mesmo tendo se passado há muitos anos. Continue lendo aqui…
Em um mundo com tantas opções e possibilidade de experimentações é possível, ou melhor, é viável ser fiel a alguma empresa ou marca?
Conquistar a fidelidade do cliente é o sonho de 100 em cada 100 empresas que conheço, mas entre o sonho a realidade existe um longo trabalho a ser realizado.
Programas de fidelização são sempre bem vindos, mas acreditar que o cliente só irá comprar da sua empresa é uma estratégia perigosa em meio a tanta competitividade.
Tão ou mais importante do que ter o cliente fiel é ter um cliente leal. Continue lendo aqui…
Tem muito vendedor que trabalha como um “cão perdigueiro” em busca de novas vendas, novos clientes, novos contratos, pedidos e fazem aparentemente um bom resultado para empresa. No entanto, por de trás dessa aparência ilusória, surgem muitas questões complexas para se resolver tais como: falta de satisfação do cliente na pós-venda (na hora da entrega dos produtos ou conclusão dos serviços), ou ainda, divergências com a área técnica da empresa na execução do serviço dentro do prazo combinado. Enfim, a venda é feita, mas ficam rastros problemáticos com o cliente e esse por sua vez, se chateia e quer devolver o produto ou deixa de contratar sua empresa por isso. Continue lendo aqui…
Não só da variedade, qualidade, marcas dos produtos oferecidos e bons preços sobrevive o varejo, embora todos esses fatores sejam fundamentais. As pessoas envolvidas no negócio interferem positiva ou negativamente nos resultados alcançados; afinal, é através do relacionamento entre as pessoas que as vendas acontecem.
No acender das luzes do século XXI, muitos mitos em relação à gestão de recursos humanos foram sepultados, entre eles:
“- Manda quem pode, obedece quem precisa.”
“- As pessoas são o que são e não mudam.”
“- É muito caro investir na gestão de pessoas.”
“ – Gestão de pessoas é coisa para empresas grandes.”
“- Para quê investir nos colaboradores, se depois de treinados eles vão embora?” Continue lendo aqui…
Os Populares são pessoas queridas, de personalidade cativante, são faladores e contadores de histórias.
São aquelas pessoas que chegam numa festa abraçando todo mundo, normalmente são bem humoradas, curiosas.
- Uma eterna criança -
Você conhece alguém assim?
O popular no trabalho normalmente se oferece para as tarefas, é voluntário, dá palpites, enfim, é muito participativo.
Costuma não guardar ressentimento e sabe pedir desculpas com facilidade. Continue lendo aqui…