Como não perder dinheiro com a inadimplência
Nunca se vendeu, em suaves prestações, tantos carros, casas e materiais de construção quanto no ano passado no Brasil. Com certeza, um conjunto de fatores contribuiu para a expansão do crédito, entre eles podemos destacar a estabilidade econômica, o crescimento do número de pessoas empregadas, o aumento real da renda dos brasileiros e as facilidades de crédito. Porém, nem tudo serve de motivo para comemoração. Na euforia de consumir antes de poupar, ressurgiu o temido fantasma da inadimplência no varejo.
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Por mais difíceis que sejam as contingências de mercado, sempre haverá os que choram e os que vendem lenços. Nos momentos em que a econômica começa a dar sinais de instabilidade, mais do que nunca, precisamos de colaboradores comprometidos, criativos e fora do comum. 
Ninguém duvida que o primeiro requisito para vender bem é comprar bem. Comprar bem é decisivo para ter competitividade e lucratividade no varejo. É inadmissível perder vendas por não controlar o estoque: deixar faltar o que o cliente deseja ou deixar sobrar aquilo que ele rejeita.
Os especialistas reconhecem o ponto de venda como um dos fatores mais importantes para o sucesso no varejo. Mas, não só do ponto depende o sucesso do comércio. Olhe no espelho e encare o principal responsável pelo sucesso do seu negócio. 
Quando um vendedor é contratado, às vezes ele recebe treinamento antes de ser colocado na frente do cliente. O gerente ou um colega de equipe lhe ensina coisas que consideram importantes no processo de vendas, tais como, informações da empresa, características técnicas dos produtos ou detalhamento dos serviços e tudo sobre a empresa, o lado institucional e seus diferenciais competitivos. No entanto, isso não serve para nada se o novato não souber vender de fato.
Qual o grande desafio de um líder? Direcionar, educar, acompanhar, inspirar, cobrar, motivar e tantos outros verbos no infinitivo.
Diante das dificuldades da vida, os seres humanos muitas vezes têm de ter coragem para tomar a decisão de superar ou de sofrer. Perante as dificuldades encontradas ao longo do ciclo de vida de um negócio, os empreendedores também têm de tomar a séria decisão de enfrentar e superar as dificuldades do mercado e crescer, ou descansar os braços e a cabeça e morrer. Isso implica que mesmo quem pensa em apenas se manter no mercado, se ficar somente repetindo a velha fórmula que deu certo no passado, corre sérios riscos de ficar desatualizado e conseqüentemente fora dele.
Para destacar-se nas vendas é preciso ter habilidade, saber fazer, e atitude, querer fazer. No mundo de hoje é o ágil que vence o lento. Precisamos ser ágeis. Produtividade, eficiência e qualidade é dever de todos, sendo a qualidade que se sente a mais importante nas empresas e não a que se fala. Manter-se atualizado é o segredo da excelência dos profissionais de sucesso. Se você melhorar um pouco a cada dia, chegará ao topo da excelência e se manterá lá sem complicação.
A gestão do varejo esta ficando a cada dia que passa mais complexa e somente lojas bem administradas terão chances de dar o retorno esperado pelos empreendedores. Este novo cenário exige de quem quer ser comerciante muito planejamento, preparação e busca de informações. O comportamento quase sempre reativo dos empreendedores do passado vem cedendo lugar para um novo gestor bem preparado e pró-ativo, atento ao mercado e suas tendências. 
Organizar é a ciência de saber administrar os recursos humanos, financeiros, esforços, tempo e trabalho. Organização é o processo por meio do qual se procura estabelecer a estrutura organizacional, a divisão do trabalho, a hierarquia, a coordenação, as responsabilidades, a autoridade e o poder. Uma organização pode ser formal ou informal. Uma organização informal é aquela formada de maneira espontânea, já uma organização formal é um agrupamento social formada com um propósito de alcançar um objetivo específico.
