Quais são os resultados esperados? Seus desafios são oportunidades para você desenvolver o quê? O que vai gerar impacto mais positivo? Como você pode agregar valor para alcançar melhores resultados? O que te impede? Esta ação vai nos levar mais perto ou mais longe da meta? Qual a solução? Qual o próximo passo? Perguntas como estas, são utilizadas pelo coach que é um profissional cada vez mais contratado pelas empresas para apoiar seus profissionais no desenvolvimento de competências para alcançarem metas estratégicas.
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Enfim começam hoje as atividades do portal
Ficha Limpa (www.fichalimpa.org.br). A eleição que promete marcar uma nova era na democracia brasileira agora conta uma ferramenta importante: um site no qual os candidatos podem se cadastrar de forma voluntária para prestar contas de suas campanhas eleitorais. Qual a aderência? Só o tempo dirá.
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Este tipo de auditoria tem por finalidade analisar e diagnosticar todo o contexto comercial da empresa cliente. Se bem feito, identifica os pontos fortes e fraquezas operacionais do departamento de marketing e vendas e recomenda mudanças no modo como a empresa apresenta seus produtos ou serviços, com a finalidade de potencializar e implementar programas e ações de marketing mais eficazes.
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Uma das marcantes características do século XXI é a infidelidade. Desejamos o comprometimento dos clientes bem como dos funcionários e fornecedores, com os quais nos relacionamos. Porém, o “norte” de nossos parceiros parece encontrar-se em seus bolsos. Mais conscientes dos seus direitos, uma parcela não esta nem aí para os seus deveres, sua ansiedade é obter sempre mais dando menos em contrapartida. Vivem e agem em função dos seus interesses, buscam sempre maximizar os seus recursos, pensam no curto prazo. Parece desconhecer que dinheiro é transitório, circulante e a cada dia mais virtual. Um meio de troca que muda de mão e de forma a todo tempo.
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Que educação financeira é um termo que esta na moda a algum tempo, ninguém discute. Com a “simplificação” e maior acesso a Bolsa de Valores, cresceu o número de brasileiros investidores. Por outro lado, o reaquescimento da economia e as previsões de bons resultados com o aumento do consumo, fazem produtos como empréstimos, consórcios e financiamentos crescerem e se popularizarem. Mas você está realmente pronto para desfrutar de forma inteligente deste momento?
Você sabe como utilizar bem seu banco? Conhece seu funcionamento, seus produtos e taxas cobradas? Ou ainda, conhece o gerente que administra sua conta? Muitas vezes, de olho nos fins, nos esquecemos dos meios. E os bancos fazem o papel fundamenta neste “meio”.
Numa iniciativa muito bem-vinda, a FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos, principal entidade representativa do setor bancário brasileiro, desenvolveu o Meu Bolso em Dia (http://www.meubolsoemdia.com.br), onde você pode acessar desde informações sobre o funcionamento dos bancos e seus produtos/serviços, quanto pegar dicas inteligentes para organizar sua festa junina. Você também pode aprender como ficar sempre “positivo” ou realizar melhor suas compras.
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Segundo o “pai dos burros”, absurdo é tudo aquilo que é contrário à razão, ao senso comum, que fala ou age de maneira irracional, é estúpido, disparatado e tolo. Pode parecer mentira, mas em dias de hoje canso de ver exemplos irracionais, tolos e contrários ao bom senso necessário no mundo dos negócios.
Para melhor compreensão do que digo, resolvi enumerar 05 situações que considero no mínimo absurdas nos dias atuais, mas que infelizmente são muito freqüentes em vendas. Recomendo que evite a todo custo praticar o que descrevo a seguir:
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O varejo precisa ser dinâmico e adaptar-se às mudanças impostas pelo mercado. As mudanças ocorreram com muita rapidez, exigindo muita agilidade e grandes transformações na forma de comercializar produtos e gerir as empresas.
Com a reorganização do mercado, o crescimento da concorrência globalizada assume grande proporção, e por vezes, dificulta a permanência no mercado de estruturas menores formadas por Micro e Pequenas Empresas.
Utilizando-se do seu poder de barganha na hora de adquirir produtos junto aos fornecedores, os novos “players” e redes de varejo desenvolvem campanhas de comercialização agressivas e podem praticar margens de lucros menores, fruto da rotatividade dos produtos e da comercialização de produtos afins.
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A partir dos anos noventa, a procura passou a ser menor que a oferta. Quem não tem competências para trabalhar com eficiência e eficácia tem poucas chances de crescer e até mesmo de permanecer no mercado. Tudo numa empresa gira em torno dos clientes e da necessidade de retê-los. Forma-se um ciclo virtuoso pela busca de excelência, que gera maior pressão e stress por melhores e maiores resultados. Só existirá sucesso no longo prazo para empresas cujos resultados de suas ações são clientes encantados, uma vez que gerar clientes satisfeitos já é commodity, o mínimo esperado. Para Tom Peters, um dos gurus da moderna administração “O problema nunca é como trazer idéias novas e inovadoras para a mente, e sim como tirar as idéias velhas de lá”.
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Esteja preparado para enfrentar observações do tipo: “Como você espera atingir esse volume de vendas com essa equipe?”; “O seu colega não é necessário na empresa?”; “Essa tecnologia está imatura. Me procure daqui a três anos”
Estive recentemente no Global Moot Corp, a maior competição mundial de planos de negócios entre alunos de MBA do mundo, que ocorre há 27 anos na Universidade do Texas, em Austin, nos EUA. Observei os seguintes aspectos que o investidor valoriza ao avaliar ideias de empreendimento:
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Realmente a indústria automobilística enfim entendeu o conceito de Mobilidade Sustentável
A Volkswagen apresentou o seu primeiro veículo de duas rodas e o conceito “Think Blue” na Auto China 2010.
Por incrível que possa parecer, a bicicleta da Volkswagen chamou mais atenção das pessoas do que os seus próprios carros, além disso gerou no mundo inteiro curiosidade para ver no You tube como ela funciona:
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