Em todos os períodos históricos, em todas as épocas, nações e áreas de atuação sempre existiram – e continuam existindo – pessoas que quando confrontadas com sistemas, crenças, tradições e hábitos injustos e preconceituosos, decidem não se conformar.
Impelidas por uma poderosa convicção e pela força dos princípios que norteiam suas vidas, elas não se detêm diante de pensamentos do tipo: “As coisas sempre foram assim”, ou “O que eu posso fazer sozinha?”, ou ainda “Fui criada dessa forma”. Essas pessoas se dispõem a enfrentar qualquer desafio ou oposição para fazer a parte que lhes cabe.
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Nestes 15 anos atuando como treinador e consultor empresarial conheci muitos líderes natos e outros que se moldaram e se transformaram para serem capazes de ocupar o cargo de dirigente ou gerente de equipes. Se pensar que falo para aproximadamente 20.000 pessoas em média por ano, devo ter tido a oportunidade de conhecer dezenas ou centenas de pessoas que comandam o jogo chamado mundo dos negócios.
Uma característica muito comum entre estas ilustres figuras é que a maioria era do baixo calão de sua ou de outra empresa e suou muito para estar no comando. Em geral, antes de ser promovido ao cargo de chefia, o líder de sucesso fracassa, pensa em desistir, sente-se inseguro e ao contrário do comportamento normal entre as pessoas, ele ainda assim, vai em frente e muda os meios para justificar novos fins.
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Recentemente recebi em mãos o livro 10-10-10 Hoje, amanhã e depois, de Susy Welch (Ediouro). Foi um dos bons presentes que já ganhei até hoje. A princípio, o que seria apenas mais uma resenha de um livro transformador, tornou-se a própria transformação. O livro veio no exato momento em que precisei tomar umas das principais decisões de minha vida, que poderia me afetar tanto pessoal, familiar e profissionalmente.
Sendo assim, trago a vocês uma experiência real da aplicação da técnica 10-10-10 para tomada de decisões.
Primeiramente, como você costuma decidir sobre algo? Pede a opinião de alguém logo de início, segue sua intuição, revisa seu histórico ou define seu rumo no ímpeto?
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Pouco tempos atrás escrevi sobre a peleja UNIBAN X Geisy sob uma ótica diferente (para ver, clique aqui).
A ideia era mostrar o que não se deveria fazer ao gerenciar uma crise e como ser reconhecido negativamente da noite para o dia através da web.
Esta semana, tivemos outro exemplo deste tipo, agora com a participação de Tessália, a @Twittess, no Big Brother Brasil 10.
BBB10 no Almanaque do Bem? Desde de quando isso, perguntaria o amigo Beto Veiga. Bem, desde que possamos tirar uma lição frutífera do caso!
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Este artigo oferece algumas regras que o ajudarão na redação de e-mails profissionais de forma eficaz, fazendo com que seus objetivos profissionais de comunicação, como por exemplo, a solicitação de uma reunião, alterações de prazos de projetos, etc, sejam atingidos com maior facilidade.
Todos nós, com certeza, já recebemos, de um colega de trabalho, e-mails incompreensíveis ou de difícil leitura onde, ao final do texto, ficamos imaginando o que a pessoa realmente queria comunicar.
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A partir de agora, os serviços de navegação GPS em aparelhos da Nokia será de graça. E isso inclui a orientação ponto a ponto guiada por voz, além de informações essenciais como navegação veicular e para pedestres, em74 países e 46 idiomas, além de mapas de mais de 180 nações. Basta verificar se seu modelo é compatível e fazer o download – tudo em http://www.nokia.com.br/mapas.
Em todo o mundo, o novo Ovi Mapas já está disponível para download em dez aparelhos da Nokia. No Brasil, ele pode ser instalado no Nokia 6710 Navigator, no Nokia 5800 Comes With Music e, nas próximas semanas, no Nokia N97. Até o final de abril serão sete modelos no país e, em breve, outros serão incluídos nessa lista.
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Recebi para teste neste final de ano o modelo Touch Pro, da HTC, com a intenção de elaborar uma resenha mostrando a avaliação do aparelho do ponto de vista profissional, mostrando o desempenho dele no dia-a-dia e no trabalho de alguém que poderia se beneficiar de um celular cheio de recursos e interessado em muito mais que fotos, vídeos ou jogos.
Para minha grata surpresa, o que era para ser uma situação de teste, até certo ponto limitada quanto a uso próprio, tornou-se uma avaliação em campo em condições reais de uso e desempenho.
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2009 é um ano que não deixará muitas saudades, pelo menos em termos de economia mundial. Um ano que já começou com todo mundo sabendo o quanto difícil seria, cheio de previsões pessimistas e dias sombrios. Mais uma vez os videntes de plantão erraram e o ano se não foi dos melhores nem de longe foi tão terrível quanto se previa.
E o senhor Tempo mais uma vez nos dá uma nova chance. Zerem seus cronômetros, preparem as novas agendas, pois um novo ano está por vir.
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É muito provável que você já tenha ouvido falar sobre a importância das perguntas em negociações e vendas.
Eu mesmo já abordei esse tema no programa “ O Poder das Perguntas”.
O que acontece, é que muitas pessoas sabem, que quem pergunta está no controle de uma conversa, e quem responde é controlado.
O que elas não sabem é o que perguntar!!
Aqui vai uma poderosa dica para que você aprenda as perguntas certas, a fim de melhorar suas negociações.
É a famosa técnica de perguntas denominada: 3 P´s!
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O profissional de vendas deve estar atento ao que acontece na economia, porém não pode se tornar refém do mercado, aguardando que ele decida o destino das negociações e das suas estratégias de prospecção e fidelização de clientes. É preciso que se tenha um plano de metas bem elaborado para que todos os colaboradores da empresa iniciem o seu trabalho com consciência de quais resultados alcançar.
As metas são traçadas para serem cumpridas ao longo do ano, no entanto, é imprescindível dividi-las em metas semestrais, mensais, semanais e cotas diárias. Em seguida, dedique, no mínimo, 5 minutos pela manhã para programar seu dia com ações que vão gerar mais impacto positivo nos seus resultados. Faça isso, escrevendo no papel suas ações diárias com ordem de prioridade, dividindo-as em ações estratégias e de manutenção.
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