Líderes são pessoas comuns com grande sede de realização, que desenvolvem características incomuns. Têm a capacidade de respeitar os seus liderados, entendê-los não apenas no âmbito profissional, mas também nos aspectos psicológicos e emocionais.
As características do líder, que mais se sobressaem, são:
Visão
Ter uma idéia clara do que deseja alcançar. Construir sua causa e sua equipe. Envolver as pessoas através dos valores compartilhados. A essência da liderança é a visão.
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Cinco dicas preciosas para você descobrir sua força interior, aumentar sua produtividade, sua qualidade de vida e evidenciar a verdade nas palavras de Walt Disney:
“A melhor maneira de realizar seus sonhos é através do seu trabalho!”
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A maioria dos emails que recebo é generosa, com elogios e comentários cordiais dos que me lêem, ouvem e assistem minhas palestras. Mas também tomo umas porradas. Alguns me consideram fraco, óbvio ou superficial. Uma vez me chamaram de tautológico! Pois é… Há tempos saquei que grande parte dos que me leem são jovens (na faixa dos 24 – 35 anos) buscando conhecimento que os ajude a pavimentar seu caminho no universo profissional. E para gente jovem poucos assuntos são óbvios. E mesmo os óbvios precisam ser revistos sob óticas diferentes ou simplesmente relembrados. É nos detalhes óbvios que mora a diferença. Além disso, assumi que meu papel é distribuir iscas intelectuais. Só iscas. Quem quiser mais, que vá ler os grandes pensadores. Eu só dou o endereço deles…
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Este é o titulo do livro do doutor David Schuwartz.
Existe uma frase celebre que diz:
Mire na lua, pois se você errar acertará as estrelas.
Entenda que a vida nunca vai lhe dar aquilo que você achar que não merece, se você achar que não merece um carro legal, morar numa casa confortável, que você não merece fazer uma viagem internacional, se você achar que você não é merecedor,…
… automaticamente já estará colocando um limite em si mesmo, em seus objetivos, em suas metas.
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As objeções são as maiores dificuldades citadas pelos profissionais de vendas. Mas, o que são objeções? São as razões ou as desculpas que os clientes dão para não comprar no momento. São os obstáculos temidos no caminho das vendas porque representam o risco de não vender. Porém, é do conhecimento dos vendedores veteranos que a pior objeção é aquela que não é manifestada.
Objeções são sinais de interesse. Somente quem está interessado levanta objeções. Quem não tem interesse, não perde tempo em ouvir os argumentos do vendedor.
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Qualidade sempre foi um grande diferencial competitivo, e hoje, é uma exigência de mercado e uma obrigação das empresas. É o fator-chave para sobrevivência dos empreendimentos. Por estarem relacionadas, qualidade e produtividade são parceiras inseparáveis que possibilitam reduções de custos e maiores margens de lucro, garantindo a competitividade dos negócios.
Mas, o que é competitividade? Competitividade é produzir mais e melhor, em menos tempo e gastando menos, com foco no lucro e na satisfação dos clientes. Continue lendo aqui…
Não se deixe contaminar pelo vírus BOFOFO.
Boato e fofoca no ambiente de trabalho podem atrasar seu sucesso Temos uma missão importante, que deve começar em você! Eliminar um vírus altamente prejudicial à saúde da sua empresa e, antes de tudo, a você mesmo! Ele tem um forte poder de destruição de resultados: o famoso “vírus BOFOFO”.
Esse vírus normalmente se espalha pelos corredores, no elevador ou durante as pausas para o cafezinho… Mas o que muita gente não sabe é que ele é contagioso. Ou seja, muito cuidado porque o BOFOFO pega!
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Ter nas mãos uma lista de contatos é apenas um detalhe, já que não importa quantas pessoas você conhece, e sim, quantas sabem quem e o que você é. O Networking é hoje, sem dúvida, um dos grandes meios para alcançar melhores resultados nos negócios. Em um mundo cada vez mais competitivo, conhecer pessoas, manter relações saudáveis com companheiros de trabalho e estar atento aos acontecimentos é fundamental para quem pretende se destacar em sua área de atuação e explorar oportunidades.
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Quando estava pensando o assunto que iria abordar no artigo desta e-zine, optei por lhe falar sobre alguns pontos práticos e que o ajude a vencer problemas recorrentes e comuns entre profissionais de vendas: dificuldade de fechar vendas, não saber como superar objeções a compra, falhar ao prospectar, ter pouco volume de vendas para atingir metas e resultados.
Se isso não lhe incomoda, muito bem. Mas se você está dentro da normalidade do mercado, da maioria que convive com estes desafios comuns, aproveite e aplique os conselhos indispensáveis que preparei a seguir:
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É muito comum ver um vendedor explicar por que não vende, e normalmente o culpado sempre é o mercado, a crise e o pior, o cliente. Não dá mais para ficar no time das lamentações, dos que explicam muito e pouco fazem. O fato é que estamos em 2010, e desde 1990, quando comecei na área de vendas, e ouvi pela primeira vez o velho ditado “enquanto uns choram, outros vendem lenços”, infelizmente isso sempre será uma verdade.
No entanto, hoje vivemos num mercado muito mais seletivo, com tempo escasso, com maior informação e opções parecidas, compatíveis, com qualidade e preços nivelados naquilo que vendemos, sejam produtos e serviços.
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