Submarino.com.br

Follow-Up – Como praticar um bom acompanhamento dos seus negócios

marcelo-ortegaNa área de vendas esta palavra em inglês é muito usada, mas nem todos sabem o que ela significa ou pratica seu conceito de forma eficiente.

Follow-up quer dizer “acompanhamento”, mas seu sentido como técnica de vendas é mais profundo e precisa de uma maior atenção e entendimento.

Quando estou a frente de uma consultoria de vendas, quase sempre me deparo com pessoas perdidas na hora de praticar o acompanhamento dos negócios, antes, durante e depois da venda.
Continue lendo aqui…

Follow-Up: Etapas da Venda

paulo-araujoFollow-up nada mais é do que dar prosseguimento, continuidade a um relacionamento seja ele comercial, profissional ou pessoal.

Mas a verdadeira tradução de follow-up no dicionário de vendas é PERSISTÊNCIA! Não existe bola perdida e as oportunidades muito mais do que serem aproveitadas devem ser criadas.

O objetivo maior em qualquer processo de follow-up é gerar FIDELIZAÇÃO por parte do cliente. Lembre-se que 98% das vendas NÃO são feitas na primeira visita ou contato e que a maioria das vendas é feita após o sétimo “NÃO”.
Continue lendo aqui…