Excesso de produção

Um dos objetivos mais importantes da Filosofia Lean é a eliminação de desperdícios.

Dentre os diversos desperdícios existentes em tudo o que fazemos, um dos mais importantes e desafiadores é o do excesso de produção.

Mas o que vem a ser isso?
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Dicas para sobreviver em 2009 (com maior ou menor crise)

As previsões de desempenho da economia brasileira para 2009 são de redução no crescimento nas vendas e na produção, repetindo-se assim a situação dos últimos três meses do ano passado. É evidente que cada setor tem diferentes dinâmicas. Por exemplo, automóveis, habitação e bens de capital são mais penalizados por representarem itens muito caros na cesta de compras de uma família ou empresa. Por outro lado, alimentos, remédios e outros tendem a ser menos elásticos, pois as pessoas continuam a requerer cuidados de saúde e a se alimentar, embora possam haver mudanças no mix e na segmentação dos produtos.
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Conexão com os Clientes: Call Centers e a “Indústria da Falha”

Quando os clientes se tornam mais escassos e ficam cada vez mais exigentes, como parece acontecer nos tempos atuais, é uma boa hora para refletir sobre as relações atuais da empresa com seu mercado.

Com freqüência, temos poucas informações ou, ao contrário, excesso de informações que não conseguimos processar e analisar sobre os reais desejos, comportamentos e avaliação dos nossos clientes sobre nossos produtos. Um bom exemplo, que quase todos nós vivenciamos como clientes, são os serviços de call centers.
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