Nestes 15 anos atuando como treinador e consultor empresarial conheci muitos líderes natos e outros que se moldaram e se transformaram para serem capazes de ocupar o cargo de dirigente ou gerente de equipes. Se pensar que falo para aproximadamente 20.000 pessoas em média por ano, devo ter tido a oportunidade de conhecer dezenas ou centenas de pessoas que comandam o jogo chamado mundo dos negócios.
Uma característica muito comum entre estas ilustres figuras é que a maioria era do baixo calão de sua ou de outra empresa e suou muito para estar no comando. Em geral, antes de ser promovido ao cargo de chefia, o líder de sucesso fracassa, pensa em desistir, sente-se inseguro e ao contrário do comportamento normal entre as pessoas, ele ainda assim, vai em frente e muda os meios para justificar novos fins.
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Sua empresa tem a “Inteliderança” de equipes?
“Inteliderar” é aplicar inteligência no comando de uma equipe, fazendo com que a freqüente falta de resultado se transforme em presença, que o empenho se transforme em desempenho e sobretudo, quie exista assertividade maior nos planos e ações.
Quem acerta mais do erra tem sucesso, isso é fato! Mas como iremos prever o erro? Como iremos acertar mais e mais? Isso é definitivamente uma questão de preparo. Sorte é questão de preparação associada a oportunidade e portanto, uma pessoa que estuda, planeja, age mais estratégicamente, tende a ser uma pessoa cheia de sorte.
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Algumas questões me mobilizam a explorar o potencial das equipes em diversos níveis hierárquicos em organizações com culturas ímpares.
O que possui uma equipe de alto desempenho?
O que faz uma equipe possuir estratégias eficazes e outras não?
O que faz uma equipe criar, inovar e alcançar resultados surpreendentes e outras não?
A primeira resposta surge com a palavra diversidade, oriunda do latim, diversitate, que significa variedade, diferença, dissemelhança, oposição e contradição. Peter Drucker, o guru da Administração dizia: “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”. Nas organizações contemporâneas, diversidade pode ser considerada matéria-prima essencial para as equipes multidisciplinares e multifuncionais de alto desempenho criarem um futuro brilhante.
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Uma boa liderança se faz com atitudes e habilidades de comando e gerenciamento. Isso não quer dizer que o líder deve ser mandão, autoritário e por outro lado, ser gentil e conivente o tempo todo. O modelo completo e efetivo ao gerenciar uma área de vendas é o que inclui os 07 fundamentos do líder inteligente. Esse segredo é aplicado pela maioria das empresas de sucesso em vendas que conheci, que têm em comum exatamente estes alicerces de liderança gerencial em vendas.
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Líderes são o principais responsáveis pela visão de futuro e o planejamento estratégico de sua unidade, seja ela um centro de custos ou mesmo a empresa como um todo. Somente com autoconhecimento, responsabilidade, visão, coragem para inovar e capacidade para trabalhar em prol de “um sonho” (ou meta mesmo), é que se pode ter a cabeça nas nuvens mantendo os pés no chão! Veja o texto de Carlos Cruz nesta linha de pensamento e seja um líder melhor!
Nota: este tipo de atitude serve tanto para a vida profissional quanto para a pessoal. Pense nisso!
O autoconhecimento é a chave para o sucesso. Quanto mais você conhecer a si mesmo, mais você conseguirá conhecer as pessoas ao seu redor.
Para crescer profissionalmente é preciso iluminar a organização e a equipe de trabalho para encarar de frente as verdades. Sei que às vezes parece não valer a pena enxergar um problema para não se sentir desconfortável. E sei também, que há momentos em que o autoconhecimento gera um desconforto. Porém, esse desconforto é necessário para gerar uma mudança.
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Quando penso em tudo que vivi com equipes comerciais diferentes, chego a lamentar quando fui paternalista demais com alguns. Era praticamente impossível voltar atrás quando se tem uma relação complacente demais e nao se dita as regras do jogo. Perdi bons profissionais por meu proprio erro, falta de voz de comando. Mas aprendi em cada situação, de que nao se pode perder o tempo para fazer um vendedor dar resultado. Vendedores são hábeis em fazer a empresa acreditar que o mundo lá fora está difícil, explicam demais quando o chefe lhes dão ouvidos em demasia. Explicar por que não vende deve ser o primeiro hábito eliminado de sua equipe.
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Estamos num momento de reação a crise mundial, onde os líderes de verdade se destacaram em meio aos outros. Porém isso não quer dizer que hoje existam “maus” líderes que com a devida orientação possam se restabelecer tornarem-se “melhores”. Basta querer aprender e estar aberto a novas atitudes. Veja o texto a seguir de Carlos Cruz.
Ao falar em líder, temos a tendência de imaginá-lo como uma figura imponente e de nível muito superior aos demais. De fato, para exercer essa função, é fundamental que se tenha um conhecimento empresarial diferenciado e, principalmente, saiba influenciar e mobilizar pessoas para alcançarem um propósito. No entanto, esse profissional não está isento de cometer erros e de ter dúvidas no momento de tomar uma decisão importante. Por essa razão, quem se destaca é aquele que podemos chamar de “Líder Aprendiz”.
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1 – Líderes visionários são importantes. Mas grandes administradores são fundamentais. A liderança tornou-se tão caaalma nos anos 90! Gire a manivela e produza uma visão. Administração? Isso era coisa para os fracos, os molengas e os que estão no fim da linha. Bem, visão é uma coisa muito elegante, mas a excelência mantida por uma companhia vem de um grupo de administradores capazes. Os grandes administradores são o cimento de uma organização. Eles criam e mantêm unidas as pessoas que detêm o poder nas companhias de alto desempenho. Não se deixe influenciar pelo velho mantra que diz que “os administradores são chatos e os líderes são calmos”. Em vez disso, siga o Princípio de Peters: “Os líderes são calmos. Os administradores também.”
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Mais uma vez conseguimos benefícios para os leitores do blog e seguidores do Twitter do Almanaque do Bem!
Estará rolando de hoje até 23 de agosto de 2009, meio dia, uma promoção que sorteará convites VIPs para o Simpósio “O Perfil do Novo Líder”, com Robson Martins e Wanderley Pires.
O evento acontecerá em Valinhos (SP), dia 26 de agosto próximo e é voltado para empresários, gerentes, comerciantes, gestores e profissionais liberais, além de ser uma ótima oportunidade para ampliar seu network e fazer novos negócios!
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Mês de agosto rico em eventos de ponta na região de Campinas!
A indicação da vez é o ótimo evento que acontecerá em Valinhos (Região Metropolitana de Campinas), dia 26 de agosto próximo: “O Perfil do Novo Líder”, simpósio com os palestrantes Róbson Martins e Wanderley Pires.
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