Leitor do blog Almanaque do Bem (ou do Twitter) pode sempre esperar promoções inteligentes. Esta é mais uma delas!
Em parceria com Marcelo Ortega, conseguimos em primeira mão uma edição de seu novo livro, “Inteligência em Vendas”, para sortear entre os leitores do blog! Detalhe, a edição vai autografada!
Uma edição do livro “Inteligência em Vendas”, de Marcelo Ortega, será sorteada para os leitores do blog Almanaque do Bem, através do blog e do Twitter. O ganhador sairá de uma listagem entre os participantes das duas plataformas, numerados e sorteados pelo site random.org.
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O Livro “Inteligência em Vendas” revela como empresários, diretores e gerentes de vendas devem formar, treinar, liderar e gerenciar equipes de vendas.
O autor e especialista em marketing, Marcelo Ortega, afirma que o líder inteligente sabe valorizar cada etapa conquistada e trabalha com a equipe na correção de desvios
São Paulo, 10 de julho de 2009 – Após 16 anos liderando equipes de vendas, treinando milhares de vendedores, líderes e empresários e depois de prestar consultoria em grandes empresas por todo o Brasil, Marcelo Ortega lança o seu segundo livro sobre vendas intitulado Inteligência em Vendas. O exemplar estará disponível a partir 9 de setembro, nas principais livrarias do país.
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Meu amigo (a), canso de ouvir dizer que existem vendedores acomodados, pouco produtivos e que logo serão trocados.
Supervisores, gerentes de vendas e diretores comerciais lamentam muitas vezes por que não sabem mais o que fazer para que isso mude.
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O maior shopping center do sul do país está prestes a ser inaugurado aqui em Curitiba e me chamou a atenção um artigo de Marcelo Ortega, veiculado hoje, que mostra um panorama sobre a realidade do vendedor de shopping center. Quem já não teve dificuldades em ser atendido num shopping?
Por Marcelo Ortega
Ser vendedor (a) no começo da vida é muito comum e muitos jovens adotam como primeiro emprego, trabalhar em uma loja no shopping. A realidade é que “estão” vendedores, não “são”vendedores ainda.
Muitos trocam de loja como trocam de roupa. Mal começaram a aprender, saem da loja atual para outra que pagará um pouco mais. Por esta razão, lojistas têm receio de investir no treinamento.
“Se eu treinar e ele for embora”
Investiguei muitos shoppings, falei com diretores de marketing e com lojistas e concluir que realmente existe um problema a ser resolvido: a insegurança se vale a pena treinar, estimular e formar vendedores, devido ao alto turn-over (troca de profissionais). Mesmo que alguns vão embora, é preciso investir naqueles que podem ficar, que percebem que podem ter crescimento como pessoa, como carreira e ainda que não seja por muito tempo, o cliente agradece a loja que tem gente bem preparada para atendê-lo.
O varejo precisa de renovação no modelo de contratação de vendedores. O empresário lojista tem que se preocupar em muito com isso. Conhecer as pessoas antes de colocá-las no ponto de venda. Um currículo aceita tudo, mas tem pontos como humor, caráter, personalidade, atitude de um modo geral que não está no papel. Por isso, se você é lojista, invista mais na seleção, faça testes psicológicos básicos, conheça onde a pessoa quer chegar, qual projeto de vida, se ela tem ambição, etc
Se você pretende trabalhar numa loja, ou trabalha, responda: Você é ou está vendedor? Decida-se já e comece a mostrar resultado. Jamais feche uma porta e faça seu gerente perceber que você é um blefe.
A você gerente, pense em treinar a todos desde o início dos trabalhos, pois a pergunta é: Se você não treinar ninguém e eles ficarem na sua loja atendendo mal seus clientes?
