Durante toda campanha eleitoral me mantive como expectador, esperando o momento certo de opinar sobre candidatos, programas ou projetos. Eles não vieram. Durante todo o primeiro turno, nenhum dos três foi apresentado. Explico.
Não vi candidatos a presidente, senadores, governadores ou deputados. Vi todo tipo de pessoa pleiteando uma vaga pública sem concurso seletivo (e sim eletivo). Perdi a conta de quantos candidatos demonstraram não saber o mínimo sobre a função que se candidataram a exercer. Que empresa contrata um funcionário que não tem a mínima noção do cargo que vai ocupar ou que função desempenhar? Há exceções, poucas.
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Pergunte em um auditório lotado de vendedores quem deseja se profissionalizar cada vez mais? Duvido que alguém diga não.
Apesar dessa vontade explícita de ser cada vez mais profissional são poucos que abraçam a causa e mergulham a fundo nesse processo.
Do Plano Real para cá tivemos conquistas importantes como recuperar a credibilidade da moeda, acabar com a hiperinflação, mais de 26 milhões de pessoas subiram para a classe C entre 2003 e 2008 e o país demonstra altos níveis de crescimento, mas o mais importante a meu ver é que a democracia está definitivamente instalada no país.
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Liderar é arte de adquirir confiança de um grupo e se tornar responsável por mobilizar, preparar, tomar decisões e obter resultados. Sem desenvolvimento constante, as equipes ficam estagnadas, paradas e perdem o brilho, a motivação e o ritmo certo para o trabalho render mais. Não existe o certo e o errado, sempre digo que o principal é o resultado. Se ele é positivo lhe aproximará de seus objetivos e quando contrário, lhe afasta. Você precisa decidir enquanto líder de sua vida, de sua empresa, de suas ações, como se superar, a cada dia, a cada hora. É o que o mundo dos negócios nos demanda, superação e crescimento constante.
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Os grandes profissionais de Sucesso em Vendas não vivem de passado e permanecem estacionados em seus conhecimentos adquiridos ao longo dos anos em vendas. Sabem que precisam se preparar e serem altivos o bastante para manterem-se na dianteira dos resultados, cada dia e cada hora mais disputados.
Concorrência acirrada, equilíbrio nos preços e qualidade dos produtos e serviços, competitividade é o que torna cada um de nós vendedores, profissionais em constante movimento e aperfeiçoamento. O título deste artigo é a frase com que encerrei meu livro “Sucesso em Vendas” e acredito tanto nela, que a repito diariamente. Nunca se sabe tudo e sempre podemos aprender como obter melhores resultados. Às vezes falta humildade nos vendedores por aí e muitos nem consideram que precisam aprender todo dia como tratar cada cliente como único, mesmo que já tenha feito a venda antes para ele.
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Sendo objetivo e direto: as melhores empresas para se trabalhar também são as mais rentáveis!
Coincidência? Destino? De forma alguma.
Estudos mostram que as empresas com melhores práticas de gestão de pessoas são mais lucrativas. Entre 1998 e 2008, as melhores companhias para trabalhar nos Estados Unidos – que têm capital aberto e são listadas no S&P 500 – apresentaram valorização de 11,9% versus 6% das demais empresas. No Brasil, os investidores que aplicaram R$ 100 mil nas ações das “Melhores Empresas para Trabalhar” que têm capital aberto, em 2000, vão embolsar R$ 1,2 milhão em 2009; rentabilidade três vezes superior aos que aplicaram nas demais empresas (fonte: Great Place to Work)
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Nos últimos anos terceirizar foi uma das técnicas mais utilizadas pelas empresas do país e do mundo. Alguns usam o termo outsourcing – a palavra traduzida do inglês significa terceirização –, mas para evitar acaloradas discussões sobre o assunto vamos entender neste texto que terceirizar significa transferir para outros algumas atividades, visando diminuir custos e aumentar a eficiência. Já a atividade de outsourcing entendo como terceirizar mão-de-obra no exterior, estratégia que os americanos em especial fazem com excelência.
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Meu amigo (a), canso de ouvir dizer que existem vendedores acomodados, pouco produtivos e que logo serão trocados.
Supervisores, gerentes de vendas e diretores comerciais lamentam muitas vezes por que não sabem mais o que fazer para que isso mude.
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