Posts tagged técnicas
Esqueça o produto e comece a vender mais facilmente
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Quando um vendedor é contratado, às vezes ele recebe treinamento antes de ser colocado na frente do cliente. O gerente ou um colega de equipe lhe ensina coisas que consideram importantes no processo de vendas, tais como, informações da empresa, características técnicas dos produtos ou detalhamento dos serviços e tudo sobre a empresa, o lado institucional e seus diferenciais competitivos. No entanto, isso não serve para nada se o novato não souber vender de fato.
Vender não é falar bonito e demonstrar inúmeras vantagens e qualidades do produto, do serviço ou da empresa que representamos. Vender é provocar um veemente desejo de compra de algo pelo quanto isso proporcionará de valor ao seu possível comprador ou para sua empresa e meio social.
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Ingredientes Básicos da Liderança
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Líderes são pessoas comuns com grande sede de realização, que desenvolvem características incomuns. Têm a capacidade de respeitar os seus liderados, entendê-los não apenas no âmbito profissional, mas também nos aspectos psicológicos e emocionais.
As características do líder, que mais se sobressaem, são:
Visão
Ter uma idéia clara do que deseja alcançar. Construir sua causa e sua equipe. Envolver as pessoas através dos valores compartilhados. A essência da liderança é a visão.
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5 fatores para prospectar mais e vender melhor
1Tenho desenhado há uma década diferentes métodos e estudado poderosas estratégias e técnicas para ajudar meus clientes a abrir novos mercados, ampliar vendas em clientes ativos e mudar o status de clientes que não compram mais para que sejam ativos compradores novamente. O aspecto mais importante na hora de começar qualquer estratégia de ampliação do volume de vendas é a análise do estado atual de sua empresa e de cada vendedor. O processo de vendas é um ciclo absolutamente exato, não pode ser abstrato. Uma equipe de vendas tem seu número médio de conversão de propostas em negócios, de prospects em clientes, de ofertas em pedidos confirmados. A maioria das empresas incorre num problema grave: não conseguem ter previsões assertivas de vendas por que seus vendedores não estão no controle do processo de vendas e não sabem quando e se o cliente vai comprar de fato. Isso as torna uma empresa que intitulo como fábrica de propostas vazias. Se pensar estrategicamente, vale muito mais investir na qualificação de cada negócio do que oferecer a torto e a direito sem saber se fechará a venda.
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Você Conhece o que Vende?
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Podemos vender os mesmos produtos que nossos concorrentes vendem. Podemos inclusive praticar os mesmos preços, mas nossos produtos serão sempre diferentes conforme a oferta de valores agregados ao que oferecemos. Mas afinal, o que é valor agregado? Valor agregado é tudo aquilo que o cliente recebe junto com o produto básico.
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Obstáculos no Caminho das Vendas
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As objeções são as maiores dificuldades citadas pelos profissionais de vendas. Mas, o que são objeções? São as razões ou as desculpas que os clientes dão para não comprar no momento. São os obstáculos temidos no caminho das vendas porque representam o risco de não vender. Porém, é do conhecimento dos vendedores veteranos que a pior objeção é aquela que não é manifestada.
Objeções são sinais de interesse. Somente quem está interessado levanta objeções. Quem não tem interesse, não perde tempo em ouvir os argumentos do vendedor.
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O Conforto Favorece as Vendas no Varejo
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Fique atento às percepções e à experiência vivida pelo cliente dentro de seu estabelecimento. O cuidado com a limpeza, a organização e o conforto do ponto de venda é compensado por um maior volume de vendas, pois quanto mais tempo o cliente fica dentro da loja, mais ele compra.
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Ferramentas de Sedução no Varejo
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Vivemos um momento de comoditização do varejo sem precedentes. Com produtos e preços cada vez mais parecidos, está em alta a busca de diferenciação através do ponto de venda. A questão é como gerar um impacto positivo na percepção dos consumidores com pouco investimento. A resposta está em buscar identificar os pontos fracos da organização, a fim de realizar melhorias que contribuam para o aumento da satisfação dos clientes, que impactem positivamente no aumento das vendas e que, consequentemente, aumentem a lucratividade.
Vender é Dar um Show
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O mundo das vendas está repleto de homens e mulheres capacitados, produtivos, globalizados, reconhecidos e de bem com a vida. Por outro lado, também existe o submundo das vendas onde se encontra os vendedores que vendem “dores”, empurram coisas para os clientes. De que adianta vender, se o cliente não quiser mais fazer negócios com você ou com a sua empresa? Ao invés de correr para você, corre de você!
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O segredo da Liderança está nos liderados!
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Surpreende-me a sistemática ingenuidade com que o tema da liderança vem sendo tratado. Quase todas as abordagens insistem em tratar o tema somente sob a ótica do líder.
Atribui-se ao líder um conjunto de características míticas, difíceis de encontrar em uma só pessoa e que corresponde a um tipo particular de líder: o líder gênio, o líder carismático.
Na grande maioria das vezes, líderes são pessoas comuns dotadas de muita atitude e movidas por um forte propósito em sincronismo com o sonho e os ideais de seus liderados. Deste sonho e destes ideais é que nasce a sua força!
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Novas Posturas Gerenciais
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A partir dos anos noventa, a procura passou a ser menor que a oferta. Quem não tem competências para trabalhar com eficiência e eficácia tem poucas chances de crescer e até mesmo de permanecer no mercado. Tudo numa empresa gira em torno dos clientes e da necessidade de retê-los. Forma-se um ciclo virtuoso pela busca de excelência, que gera maior pressão e stress por melhores e maiores resultados. Só existirá sucesso no longo prazo para empresas cujos resultados de suas ações são clientes encantados, uma vez que gerar clientes satisfeitos já é commodity, o mínimo esperado. Para Tom Peters, um dos gurus da moderna administração “O problema nunca é como trazer idéias novas e inovadoras para a mente, e sim como tirar as idéias velhas de lá”.
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